안녕하세요, 이번에는 애플케어 양도 환불에 대해 알아보겠습니다. 애플케어는 애플 제품의 보증 기간을 연장하고 우발적 손상에 대한 보상을 받을 수 있는 서비스입니다. 애플케어를 가입한 후에는 양도하거나 환불할 수 있는 방법이 있습니다. 이 글에서는 양도와 환불의 조건과 절차를 자세히 설명하고, 참고할 수 있는 링크를 제공하겠습니다.
이 글의 목차는 다음과 같습니다.
- 애플케어란?
- 애플케어 양도하기
- 애플케어 환불하기
- 요약 및 결론
애플케어란?
애플케어는 애플 제품의 보증 기간을 연장하고 우발적 손상에 대한 보상을 받을 수 있는 서비스입니다. 애플케어에는 AppleCare Protection Plan과 AppleCare+ 두 가지 종류가 있습니다. AppleCare Protection Plan은 맥북, 아이맥, 맥미니, 맥프로, 애플TV, 에어포트 등의 제품에 적용되며, 보증 기간을 3년까지 연장하고 전문가의 기술 지원을 받을 수 있습니다. AppleCare+는 아이폰, 아이패드, 애플워치, 에어팟, 홈팟 등의 제품에 적용되며, 보증 기간을 2년까지 연장하고 우발적 손상에 대한 수리비를 저렴하게 받을 수 있습니다. AppleCare+는 2020년 9월 15일부터 12개월 단위로 2회의 우발적 손상 보상이 가능하도록 변경되었습니다.
애플케어는 제품 구입 시 또는 구입 후 일정 기간 내에 가입할 수 있습니다. 가입 방법은 애플 온라인 스토어, 애플 공인 판매점, 애플 공식 서비스 센터, 애플 전화 지원 등을 통해 가능합니다. 가입 비용은 제품의 종류와 모델에 따라 다르며, 일시불 또는 월별, 연별로 결제할 수 있습니다. 가입 비용과 방법에 대한 자세한 정보는 애플케어 가격 및 가입 방법을 참고하십시오.
애플케어 양도하기
애플케어는 제품과 함께 양도할 수 있습니다. 즉, 애플케어를 가입한 제품을 다른 사람에게 판매하거나 선물할 때, 애플케어도 함께 넘겨줄 수 있습니다. 이 경우, 애플케어의 소유자 명의를 변경해야 합니다. 소유자 명의 변경은 가입 후 1회에 한하여 가능합니다. 양도를 위해 필요한 정보는 다음과 같습니다.
- 애플케어 가입 고객 정보
- 구입 영수증 또는 주문 확인 메일 (주문번호, 구입자 이름, 전화번호, 가입일)
- 애플케어 보증 증명 (하드웨어 일련번호, 계약 번호)
- 양도 받을 고객 정보
- 이름, 애플ID & 이메일, 주소, 전화번호
양도 신청은 080-333-4000으로 전화를 하여 진행할 수 있습니다. 전화를 하면 상담원이 양도 신청을 도와줍니다. 양도 신청이 완료되면 양도 신청자에게 확인 메일이 보내지고, 전산 반영에는 24시간이 소요됩니다. 반영 후 다음날 또는 반영 이후 몇 일 이내에 양도 받는 고객 이메일로 새로운 보증 증명이 보내집니다.
애플케어 환불하기
애플케어는 가입 후에도 취소하고 환불받을 수 있습니다. 환불 조건과 금액은 다음과 같습니다.
- 애플케어 구입일로부터 30일 이내에 취소하는 경우
- 이미 제공된 서비스의 비용을 제외한 나머지 금액을 환불받습니다.
- 애플케어 구입일로부터 30일이 지난 후에 취소하는 경우
- 만료되지 않은 애플케어 보증의 비율에 해당하는 금액을 기준으로 이미 제공된 서비스의 비용을 제외하고 환불을 받습니다.
- 예) 애플케어 가입비 100만원, 사용한 기간 6개월, 수수료 10만원, 지난 수리비 40만원일 경우
- 환불금 = 100만원 x (18/24) - 10만원 - (40만원 - 4만원) = 14만원
환불 지침은 국가, 지역, 주 또는 도에 따라 다를 수 있습니다. 취소 및 환불에 대한 자세한 내용은 해당 애플케어 이용 약관에서 확인할 수 있습니다. 무선 이동통신사에서 애플케어+를 매월 결제한다면 무선 이동통신사에 문의하여 환불을 요청하십시오.
환불 신청은 080-333-4000으로 전화를 하여 진행할 수 있습니다. 전화를 하면 상담원이 환불 신청을 도와줍니다. 환불 신청이 완료되면 환불금이 결제 방법에 따라 지급됩니다. 환불 방법에 대한 자세한 정보는 애플케어 환불 방법을 참고하십시오.
요약 및 결론
이 글에서는 애플케어 양도 환불에 대해 알아보았습니다. 애플케어는 애플 제품의 보증 기간을 연장하고 우발적 손상에 대한 보상을 받을 수 있는 서비스입니다. 애플케어를 가입한 후에는 양도하거나 환불할 수 있는 방법이 있습니다. 이번 글이 도움이 되셨길 바라겠습니다.